Quais os métodos de pagamento que vocês aceitam?
Cartão de crédito (em até 3x sem juros) e PIX.
Qual o horário de funcionamento do SAC?
De 09h as 20h pelo Whatsapp da página.
Já fiz o pedido e ainda não recebi a confirmação de pagamento. O que acontece?
Alguns pedidos podem levar até 48h para serem aprovados. Isso acontece porque o pedido caiu na análise manual de pagamento, essa análise serve para que possamos confirmar que a compra é legítima.
Por que o meu pedido não foi aprovado?
O seu pedido pode não ter sido aprovado por ter apresentado alguma inconsistência entre os dados do comprador e os dados do titular do cartão e não termos conseguido entrar contato para confirmar os dados. Se tiver alguma dúvida, entre em contato pelo whatsapp.
Meu pedido não foi aprovado, mas o valor está constando na fatura do meu cartão.
Quando um pedido é realizado e vai pra análise manual, o valor do pedido é reservado para que seja liberado assim que o pagamento for aprovado. Se o pagamento não foi aprovado, o valor que foi reservado irá desaparecer da sua fatura em até 7 dias úteis.
Posso comprar pecas separadas de tamanhos diferentes?
Sim, você poderá comprar peças separadas de tamanhos diferente podendo montar seu biquini. A venda é feita por peça e não por conjunto.
